e-グルネットをはじめてご利用されるときのご注意

ユーザーID・仮パスワードの告知メールを受け取る

お申し込みをいただいたお客さまあてに、直接、ユーザーIDと仮パスワードの告知メールをお送りいたします。
社名、お名前を確認して間違いがなければ、メール中に記載されているキヤノンビジネスオンライン『e-グルネット』のURLをクリックしてログインページにアクセスをしてください。

お客さま情報で間違いがある場合は、ビジネスオンラインサポートまでお問い合せください。

ログインする

ログイン画面が開いたら、画面右上にある【ユーザーID】・【パスワード】の欄に電子メールに記載されている「ユーザーID」と「仮パスワード」を入力し『ログイン』ボタンをクリックします。

うまくログインできない場合は入力モードが「カタカナ・ひらがな」の設定になっていないか、キーボードの『Caps Lock(キャップス　ロック)』キーが押されたままになっていないかをチェックしてください。

「ようこそ！」画面が表示されたら『OK』ボタンを押し、パスワード変更画面へ移動します。

パスワードを変更する

「パスワード変更」画面が表示されたら【現在のパスワード】の欄に電子メールに記載されている「仮パスワード」を、【新しいパスワード】の欄に、ご自身で憶えやすいパスワード(半角英数字混在8文字以上32文字以下)を入力します。
【新しいパスワード（再入力）】には【新しいパスワード】と同じ新パスワードを入力し『OK』ボタンを押します。

「パスワードが変更されました。」メッセージが表示されたら、本パスワードへの変更完了です。『OK』ボタンを押して変更作業を終了してください。

入力を間違うと左記のエラーメッセージが表示されますので『リセット』ボタンを押した上で、再度入力を行ってください。

以上で仮パスワードから本パスワードへの変更作業は終了です。

キヤノンビジネスオンライン『e-グルネット』の利用を開始する

パスワード変更作業を完了すると、キヤノンビジネスオンライン『e-グルネット』のログイン画面が再度表示されますので、ユーザーIDと新たに登録したパスワードを入力してご利用ください。
これで登録は完了です。　ご利用を開始してください。

キヤノンビジネスオンライン『e-グルネット』をお気に入りに追加する

キヤノンビジネスオンライン『e-グルネット』をご利用のブラウザのお気に入りに追加するには、こちらのリンクボタンをクリックしてください。

「お気に入りの追加」画面が表示されますので、お好きなフォルダを選び「OK」をクリックします。 お気に入りで表示される名前は自動的に【e-グルネット】と表示されるように設定されています。「名前」の欄を変更することで表示名を変えることが出来ます。、

お気に入りに入らないとき、違う画面が表示されるとき

もし、お気に入りから入ろうとして、左のログイン画面が出てきた場合は、お手数ですが、もう一度正しい画面から「お気に入りの追加」をし直してください。

また、e-グルネットは、Microsoft Edge 最新バージョンにて動作検証をしております。
　 そのため、それ以外のブラウザでお気に入りに登録される際は、お手数ですが、キヤノンビジネスオンライン『e-グルネット』のトップページ（cbo.canon.jp/e-gle）を開き、それぞれのブラウザが指定する方法で登録してください。