2025年12月18日 「パスワードポリシー変更」および「ログイン時のメール認証必須化」のお知らせ

平素よりe-グルネットをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。

このたび、皆さまが安心・安全に当サイトをご利用いただけるよう、セキュリティ強化の一環として、2026年２月9日（月）より、「パスワードポリシーの変更」並びに「ログイン時のメール認証必須化」を実施いたします。

変更内容

（１）パスワードポリシーの変更

内容 変更前 変更後
文字数制限 8 文字以上32文字以内 10文字以上32文字以内
入力文字条件 半角英数字が混在していること 英大文字小文字＋数字＋記号がすべて含まれていること
利用できないパスワード なし 第三者に推測されやすい文字列によるパスワード
・よく使われる単語や数字の組み合わせ 
・辞書に載っている単語だけで構成されたもの 
・単純な連番やキーボードの並び順 　
　など
　例：123456, qwerty, password
過去のパスワードの再利用 変更時は1つ前までと同じパスワードの設定は不可 変更時は2つ前までと同じパスワードの設定は不可
パスワード有効期限 182日 なし（無期限）

（２）ログイン時のメール認証必須化

内容　 変更前 変更後
ログイン方法 ログイン画面でIDとパスワードを入力 ログイン画面でIDを入力
次画面でパスワードを入力
ご登録されているメールアドレス宛に送信されるメール文中に記載のURLをクリックまたは認証コードを入力

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メール認証必須化後のログインの流れ（イメージ）

変更に伴うお願い

（１）パスワードの変更（2026年2月9日以降のログイン時1回のみ）

2月9日（月）以降に初めてログインされる際に、パスワードの変更が必要になります。
パスワード変更は2月9日（月）以降初めてログインされる時のみで、それ以降のログイン時に変更いただく必要はございません。
2月9日（月）以前にパスワードを変更された場合、2月9日（月）以降のログイン時に改めてパスワード変更が必要となりますのでご注意ください。
パスワード変更方法はこちらのページでご確認ください。

（２）ご本人様のみが受け取れるメールアドレスへの変更

2月9日（月）以降はご登録されているメールアドレス宛にログインに必要な情報が含まれたメールが送信※されます。
セキュリティの観点から、他の方がアクセスできないよう、ご本人様のみが受信可能なメールアドレスをご登録いただくことを推奨しております。
現在登録されているメールアドレスをご確認の上、必要に応じメールアドレスの変更をお願いいたします。
メールアドレスの変更方法はこちらのページでご確認ください。 
なお、メールアドレス変更にあたり、ID譲渡になると判断した場合、変更依頼を否認させていただく場合がございます。
  
※送信元メールアドレスは、noreply-b2b-auth@canon-mj.co.jpです。
※下記メールもご登録されているメールアドレス宛に送信されます。

「パスワードポリシーの変更」および「ログイン時のメール認証必須化」に関するよくあるご質問

ご質問 回答
メール認証とはどんな認証方法ですか？ ID・パスワードを入力後、受信したメールに記載のURLをクリックまたは認証コードを入力することでログインする方法です。
今まで使っていたIDも変更されるのですか？ IDは変更されません。今までのものをそのままご利用いただけます。
パスワードは今すぐに変更しなければならないのですか？ 2月9日（月）以降の初回ログイン時に変更を求められますので、その際に変更してください。
現時点で容易に推測できそうなパスワードを設定されている場合は、セキュリティの観点からすぐに変更されることをお勧めいたします。
パスワードに使用できる記号はなんですか？ 以下の記号が使用できます。
! " # $ % & ' ( ) * + - . / \ : ; < = > ? @ [ ] ^ _ ` { | } ~ 
登録されているメールアドレスはどこで確認できますか？ ログイン後、基本情報変更画面にてご確認いただけます。
キャンペーンメールなどは不要のため、メール配信サービスを「希望しない」にしていますが、今後は「受け取る」に変更しなければログインできなくなりますか？ ログイン認証に利用するメールは「メール配信サービス」を「希望しない」にしていても送信されます。
今までのようにID・パスワードのみでログインすることはできないのですか？ 悪意ある第三者による不正利用を防止するために、メール認証が必須となりますので、ID・パスワードのみでログインすることはできません。
SMS認証など、メールアドレスでの認証以外は選択できますか？ 今回利用できるのはメールアドレス認証のみとなります。今後、アプリ認証（Google Authenticatorなど）の導入を予定しています。
部門メールアドレスで登録しますが、問題はありますか？ ログイン時にご登録のメールアドレス宛に認証用メールが送信されます。
部門内の他の人でも認証用メールに記載されたURLや認証コードが閲覧できる状態になるため、セキュリティ上好ましくはありません。
ご利用者ご本人のみが受け取れるメールアドレスへ変更されることをお勧めいたします。
個人のメールアドレスを持っていないが、どうすればよいのでしょうか？ メールアドレスでの認証が必須となります。誠に申し訳ございませんが、個人用メールアドレスの取得・コレモールIDへのご登録をお願いいたします。
会社のメールアドレスではなく、Gmailなどのメールアドレスでも問題ないですか？ 利用者ご本人が受信できるメールアドレスであれば、Gmailなどのメールアドレスをご利用いただけます。
注文確認メールを複数人に送りたいため、CCに登録しています。CCのメールアドレスにも認証用のメールは送信されてしまいますか？ 認証用のメールやセキュリティ通知に関するメールは、お客さまのIDに登録されたメールアドレスのみに送信されます。
注文確認用に登録しているCCメールアドレスには送信されません。
現在の登録状況を確認したいが、ログインできません。 こちらのページでログイン方法をご確認ください。

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ご不便・ご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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